Повернення та обмін

Якщо товар вам не підійшов або з певних причин ви бажаєте його повернути, зверніться до нас якомога швидше після отримання замовлення.

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

Товар, який повертається, має зберегти належний товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку та інші умови, передбачені законодавством для відповідного випадку повернення.

Перед відправленням товару назад, будь ласка, зв'яжіться з нами та повідомте номер замовлення і причину повернення. Наш менеджер надасть необхідні інструкції щодо подальших дій.

У разі отримання товару неналежної якості або товару, який не відповідає замовленню, обов'язково повідомте нас — ми допоможемо вирішити питання.

Важливо: не відправляйте товар на повернення без попереднього узгодження з менеджером магазину.

Ми зацікавлені в тому, щоб кожне замовлення залишало у вас приємне враження від покупки.

Доставка

Ми дбаємо про те, щоб ваше замовлення було доставлене швидко та зручно.

Доставка здійснюється компанією «Нова пошта» у відділення, поштомат або за адресою, залежно від доступних способів доставки.

Вартість доставки розраховується відповідно до чинних тарифів перевізника та оплачується покупцем, якщо інше не зазначено в умовах конкретної акції.

Після відправлення замовлення покупець отримує номер експрес-накладної для відстеження посилки.

Термін доставки залежить від обраного способу та місця отримання і визначається перевізником.

Важливо: під час отримання рекомендуємо перевірити цілісність упаковки та відповідність отриманого товару замовленню.

Якщо у вас виникли запитання щодо доставки, зверніться до нашої служби підтримки.

Гарантія

Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів якісними та надійними товарами.

На товари, придбані в інтернет-магазині «Спортивна мить», поширюється гарантія відповідно до законодавства України та гарантійних умов виробника, якщо такі умови передбачені для конкретного товару.

Гарантія поширюється на виробничі дефекти та недоліки товару, які виникли не з вини покупця.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на пошкодження, що виникли внаслідок неправильного використання, механічних пошкоджень, недотримання рекомендацій щодо експлуатації, природного зносу або інших дій, не пов'язаних із виробничим дефектом.

Якщо ви виявили проблему з товаром, зверніться до нас для консультації. Ми допоможемо розібратися в ситуації та запропонуємо подальший порядок дій.